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Emballages :
Dans une démarche de développement durable et de réduction des déchets, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation de nos colis et lors de l'envoi. Pour cela, nous utilisons des produits biodégradables et/ou recyclables et parfois recyclés.
Il nous arrive d'utiliser des emballages de seconde main lorsque ceux-ci sont en excellent état. Nous utilisons en priorité les calages envoyés par nos fournisseurs. Il se peut que ces derniers ne soient pas recyclables, alors faites comme nous, ne les jetez pas, donnez-leur une troisième vie ! Utilisez-les pour d'autres expéditions par exemple !
Il nous arrive d'utiliser des emballages de seconde main lorsque ceux-ci sont en excellent état. Nous utilisons en priorité les calages envoyés par nos fournisseurs. Il se peut que ces derniers ne soient pas recyclables, alors faites comme nous, ne les jetez pas, donnez-leur une troisième vie ! Utilisez-les pour d'autres expéditions par exemple !
Tarifs & modalités d'expédition et de livraison :
Le délai de préparation d'une commande est de 1 à 2 jours ouvrés maximum (hors opérations commerciales où le délai peut être plus long, en fonction de la charge de travail générée par l'opération). A cela s'ajoute le délai de livraison :
- En point relais en France métropolitaine sous 3 jours ouvrés via Mondial Relay à partir de 3,27 €
- À domicile en France métropolitaine sous 48h par Colissimo à partir de 5,88 €
- Un domicile en Europe (Allemagne / Autriche / Belgique / Espagne / Italie / Luxembourg / Pays Bas / Portugal) via Mondial Relay à partir de 6,70€
- A domicile partout ailleurs par Colissimo International ou UPS à partir de 10 €
Les frais de port sont offerts en point relais dès 69€ d'achat , et à domicile dès 149 € en France métropolitaine.
Retours :
Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le retour est à votre charge.
Dans un premier temps, pour un suivi optimal, nous vous invitons à nous notifier de votre souhait de retour par email à contact@lesflaconsdelapothicaire.com Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à votre envoi : le produit et son accessoire, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées. L'adresse de retour est la suivante :
EA PAPYRUS
Pour Les Flacons de l'Apothicaire
8 rue Jean Sarrazin
69008 Lyon
FRANCE
Nous vous invitons à choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation.
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Le remboursement s'effectuera dans les 10 jours suivant la réception du retour .
Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué.
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